2020年9月24日，開江縣自來水公司收費大廳以嶄新的面貌為用戶打開服務窗口。一名用戶向收費員喜笑顏開地說道：“這下真是寬敞明亮多了！以前來繳費的窗口太窄了，我們還要排著長隊，遇上刮風下雨還沒得地方遮擋，現在這個環(huán)境我們一踏進來，心情就舒暢許多了！”
開江縣自來水公司今年結合“整治群眾最不滿意的10件事”和“四城同創(chuàng)”工作，投入20余萬元，改造裝修了新的自來水收費大廳，整治周邊環(huán)境，營造了整潔衛(wèi)生、安全舒適的窗口服務環(huán)境。新的收費大廳安裝了LED顯示屏，收費項目標準及講文明、樹新風等公益宣傳海報上墻，寬敞明亮的窗口環(huán)境不再出現以往高峰時段排隊擁擠喧鬧的場景，工作人員個個精神抖擻，微笑服務，還耐心為用戶講解微信繳費流程，給人以親切貼心的感覺，自來水公司的服務提檔升級收獲了群眾的無數點贊。
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